La médiathèque mène l'enquête!

Dans la perspective d'améliorer la qualité de ses services auprès des usagers et de mieux cerner les besoins de ceux-ci, la médiathèque municipale de Contes souhaite procéder à une petite enquête parmi ses adhérents.

Merci de bien vouloir remplir le questionnaire en ligne en cliquant ICI ou en cliquant directement sur l'onglet en haut à gauche de cette page.
Une version papier du questionnaire est également disponible à la médiathèque.

Nous comptons sur votre participation!

Foire aux questions:

1) A quelle période l’enquête se déroulera-t-elle ?

Du 2 décembre 2013 au 2 janvier 2014 (vacances incluses).

2)     Pourquoi faire une enquête ?

Afin de connaitre votre niveau de satisfaction, connaître vos besoins,  mieux répondre à vos attentes.

3)     A qui l’enquête est-elle destinée ?

Aux adhérents de la médiathèque seulement. 
Une prochaine enquête portera sur les usagers non-inscrits.

4)     Combien de temps faut-il pour répondre ?

Le questionnaire comporte 21 questions et dure environ 10 minutes.

5)     Les réponses sont-elles confidentielles ?

Bien sûr, le questionnaire est anonyme! 
Il ne vous sera demandé aucune information personnelle (nom, coordonnées).

Les membres de l’équipe auront seulement accès à vos réponses afin de les traiter.

6)     Où, quand et comment seront diffusés les résultats de l’enquête ?

Les résultats seront communiqués début 2014 (février-mars), ici-même, sur le blog.